Política de Privacidad

1. Introducción

FacToF ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información al utilizar nuestra aplicación de generación de facturas.

2. Datos Biométricos y FaceID

IMPORTANTE: FacToF NO almacena, procesa, ni tiene acceso a sus datos biométricos.

Nuestra aplicación utiliza la tecnología FaceID nativa de Apple exclusivamente para autenticación local en su dispositivo. El proceso funciona de la siguiente manera:

Procesamiento local: Todo el reconocimiento facial se realiza completamente en su dispositivo mediante las APIs seguras de Apple.
Cero almacenamiento: FacToF nunca recibe, almacena o transmite ningún dato biométrico. Solo recibimos una confirmación binaria (éxito/fallo) de que la autenticación se completó.
Control total: Sus datos biométricos permanecen en el Secure Enclave de su dispositivo Apple y nunca salen de él.
Sin perfiles biométricos: No creamos ni mantenemos ningún perfil, plantilla o representación de sus datos faciales.

3. Información que Recopilamos

FacToF solo recopila la información estrictamente necesaria sobre la generación de facturas (Dentro de las mismas y no de forma externa.):

Datos fiscales: RFC, nombre o razón social, domicilio fiscal y régimen fiscal (requeridos por ley para facturación).
Información de transacciones: Conceptos, montos, fechas y datos del receptor de la factura.
Datos de la cuenta: Correo electrónico, teléfono y preferencias de configuración de la aplicación.
Facturas generadas: Historial de facturas emitidas para consulta y cumplimiento fiscal.

4. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

Generar facturas electrónicas válidas conforme a la normativa fiscal mexicana
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Mantener y mejorar la funcionalidad de la aplicación
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Enviar notificaciones importantes relacionadas con el servicio

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger su información:

Cifrado de extremo a extremo para toda transmisión de datos
Almacenamiento cifrado utilizando estándares AES-256
Autenticación multifactor y control de acceso estricto
Cumplimiento con estándares PCI-DSS y mejores prácticas de OWASP

6. Compartición de Información

FacToF NO vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información cuando:

Es requerido por ley o autoridades fiscales competentes
Es necesario para procesar las facturas con el SAT (Servicio de Administración Tributaria)
Usted nos da su consentimiento explícito

7. Sus Derechos

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que mantenemos
Rectificar datos inexactos o incompletos
Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Revocar su consentimiento en cualquier momento
Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte a: privacidad@iteration.mx

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que su cuenta permanezca activa o según sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales (mínimo 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación). Después de este periodo, los datos son eliminados de forma segura e irrecuperable.

9. Cumplimiento con Apple App Store

FacToF cumple completamente con las directrices de la App Store de Apple, incluyendo:

No recopilación ni almacenamiento de datos biométricos
Uso exclusivo de APIs nativas para FaceID
Transparencia total sobre el uso de datos
Protección robusta de la privacidad del usuario
Etiquetas de privacidad precisas en el App Store

10. Menores de Edad

FacToF está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de FacToF después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad:

Email: privacidad@iteration.mx

Soporte general: soporte@iteration.mx